সম্মতি ও যোগ্যতা
সংক্ষেপে: এই শর্তাবলি মেনে নিতে পারলে তবেই bdi4 Workspace ব্যবহার করুন।
bdi4.com থেকে কেনাকাটা আর bdi4 Workspace ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলি প্রযোজ্য। অ্যাপ কিনলে, ইনস্টল করলে বা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। সম্মত না হলে এগোবেন না; আর এর মধ্যেই কিনে ফেললে রিফান্ড পলিসি ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার কী কী সুযোগ আছে, তা জানতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আইনগতভাবে চুক্তি করার যোগ্যতা থাকতে হবে। কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে কিনলে আপনি নিশ্চিত করছেন যে সেই প্রতিষ্ঠানকে এই শর্তে বাধ্য করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাপটি ফ্রিল্যান্সার আর ছোট এজেন্সির জন্য — লিড, ইমেইলে যোগাযোগ, CRM, প্রজেক্ট, টিমের পেমেন্ট, ইনভয়েস ও হিসাব, পাসওয়ার্ড ভল্ট, PDF পড়া আর বিভিন্ন টুল, Windows, macOS ও Linux-এ।
আমাদের পরিচয়
সংক্ষেপে: আপনার বিক্রেতা bdi4, বাংলাদেশে নিবন্ধিত।
প্রতিষ্ঠান: BDI4.COM, ব্যবসায়িক নাম bdi4।
ব্যবসার ঠিকানা: অফিস/শপ নং- ১৬, ১৭, ১৮, ফেয়ার প্লাজা মার্কেট (মুক্তিযোদ্ধা মার্কেট সংলগ্ন), মিরপুর-১, ঢাকা-১২১৬
ট্রেড লাইসেন্স: TRAD/DNCC/009084/2026
ইমেইল: hello@bdi4.com
ফোন: +৮৮০১৩১২০২৬২২২
আমাদের ওয়েবসাইট bdi4.com; বাংলা ওয়েবসাইট /bn ঠিকানায়। ইংরেজি আর বাংলা — দুই ভাষার লেখাতেই একই শর্ত বোঝানো হয়েছে। কোথাও অমিল চোখে পড়লে আমাদের জানান; বাধ্যতামূলক আইন সবসময় অগ্রাধিকার পাবে।
এক ডিভাইসের লাইসেন্স
সংক্ষেপে: একবার পেমেন্টে এক ডিভাইসের লাইসেন্স — কোনো সাবস্ক্রিপশন নয়।
পেমেন্ট সফল হলে আমরা আপনাকে কেনা ভার্সনের bdi4 Workspace এক ডিভাইসে ইনস্টল ও ব্যবহারের একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া লাইসেন্স দিই — ব্যক্তিগত বা ব্যবসায়িক কাজে, এই শর্তাবলি মেনে। কোনো সাবস্ক্রিপশন বা মাসিক ফি নেই। সফটওয়্যারটি আপনাকে ব্যবহারের লাইসেন্স দেওয়া হয়; এর মেধাস্বত্ব বিক্রি করা হয় না।
আমাদের সম্মতি ছাড়া লাইসেন্স অন্য কাউকে হস্তান্তর করা যাবে না। লাইসেন্স কি বা অননুমোদিত কপি শেয়ার, পুনরায় বিক্রি, সাব-লাইসেন্স বা বিতরণ করবেন না। অ্যাপ ক্র্যাক করা, অ্যাক্টিভেশন এড়ানো বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করবেন না — তবে প্রযোজ্য আইন যেখানে এমন নিষেধাজ্ঞা অনুমোদন করে না, সেখানে সেই সীমা পর্যন্ত এটা প্রযোজ্য নয়।
বাড়তি ডিভাইস আর এজেন্সি প্যাকেজ শিগগির আসছে; এগুলো আপনার কেনার মধ্যে নেই। ভবিষ্যতের প্যাকেজের আশায় নয়, চেকআউটে দেখানো ফিচার আর লাইসেন্স দেখে কিনুন।
অ্যাক্টিভেশন ও নতুন ডিভাইস
সংক্ষেপে: অন্য ডিভাইসে লাইসেন্স নেওয়ার আগে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
পেমেন্টের পর লাইসেন্স কি দেওয়া হয়। অ্যাক্টিভেশন আর যাচাইয়ের জন্য ইন্টারনেট লাগে, আর তখন লাইসেন্স কি ও একমুখী হ্যাশ করা ডিভাইস আইডি আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয়। আসল হার্ডওয়্যার তথ্য পাঠানো হয় না। এতে লাইসেন্স একটি ডিভাইসের সঙ্গে যুক্ত থাকে এবং অপব্যবহার ঠেকাতে সাহায্য হয়। রোজকার কাজ অফলাইনে চললেও অ্যাক্টিভেশন আর যাচাইয়ের প্রয়োজন থেকেই যায়।
নতুন কম্পিউটার নিলে, হার্ডওয়্যারে বড় পরিবর্তন হলে বা অ্যাক্টিভেশনে সমস্যা হলে অর্ডার নম্বরসহ hello@bdi4.com-এ যোগাযোগ করুন। মালিকানা যাচাই করে আমরা অনুমোদিতভাবে লাইসেন্স সরাতে সাহায্য করব। একই লাইসেন্স একসঙ্গে দুটি ডিভাইসে ব্যবহার করবেন না।
আপডেট ও আপগ্রেড
সংক্ষেপে: কেনা ভার্সনের মধ্যের আপডেট বিনা খরচে পাবেন।
আপনি যে ভার্সন কিনেছেন, তার মধ্যের আপডেট আলাদা কোনো ফি ছাড়াই পাবেন। ভবিষ্যতের বড় নতুন ভার্সন বা আপগ্রেড নিজে থেকে এর মধ্যে আসে না, যদি না আমরা স্পষ্টভাবে তা দিই। আলাদা কোনো আপগ্রেডের অফার থাকলে কেনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগেই তার শর্ত জানানো হবে।
একবারের পেমেন্টের মানে এই নয় যে ভবিষ্যতের সব ভার্সন, অন্য প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে সংযোগ বা অনলাইন সেবা চিরকাল পাওয়া যাবে। আপনার ব্যবহারে প্রভাব ফেলে এমন বড় পরিবর্তন হলে আমরা তা জানাব এবং প্রযোজ্য ভোক্তা-অধিকার মেনে চলব। যে ভার্সন ইনস্টল করছেন, তার জন্য প্রকাশিত সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট দেখে নিন।
পেমেন্ট ও রিফান্ড
সংক্ষেপে: চেকআউটের মূল্য পরিশোধ করুন; রিফান্ডের নিয়ম আলাদা নীতিমালায় আছে।
চেকআউটে সঠিক নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর দিন। চেকআউটে প্রদর্শিত চূড়ান্ত মূল্যই প্রযোজ্য; প্রযোজ্য চার্জ বা কুপনের সমন্বয় পেমেন্টের আগে জানিয়ে দেওয়া হবে। SSLCommerz, bKash, Nagad বা কার্ড দিয়ে পেমেন্ট সম্পন্ন হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেটের তথ্য দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।
পেমেন্ট সফল হওয়ার পর লাইসেন্স কি সরবরাহ করা হয়। ব্যাংক বা ওয়ালেট থেকে টাকা কাটা গেলেও লাইসেন্স না পেলে অর্ডার নম্বর উল্লেখ করে আমাদের জানান। আগের লেনদেন যাচাই না করে পুনরায় একই পেমেন্ট করবেন না।
আমাদের রিফান্ড পলিসি এই শর্তাবলির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। সেখানে ১৪ দিনের আবেদনসীমা, কোন ক্ষেত্রে রিফান্ড পাওয়া যায় এবং অনুমোদনের পর ৭ কর্মদিবসের মধ্যে মূল পেমেন্টের মাধ্যমে টাকা ফেরতের নিয়ম রয়েছে। কোনো নিয়ম বাধ্যতামূলক ভোক্তা সুরক্ষার পরিপন্থী হলে আপনার আইনি অধিকার অগ্রাধিকার পাবে।
গ্রহণযোগ্য ব্যবহার ও ইমেইলের সম্মতি
সংক্ষেপে: আইন মেনে ব্যবহার করুন এবং সম্মতি দেওয়া প্রাপককেই ক্যাম্পেইন ইমেইল পাঠান।
ইমেইল ক্যাম্পেইন পাঠানোর আগে প্রাপকের প্রয়োজনীয় সম্মতি থাকতে হবে। অ্যাপ প্রাপকের সম্মতি প্রয়োজন বলে নির্ধারণ করে এবং do-not-email তালিকাভুক্ত ব্যক্তিদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাদ দেয়। এই সুবিধা আপনার দায়িত্ব পালনে সহায়তা করে, কিন্তু আপনার আইনি দায়িত্বের বিকল্প নয়। যথাযথ সম্মতির রেকর্ড রাখুন, আনসাবস্ক্রাইব করার অনুরোধ মেনে চলুন এবং আপনি ও প্রাপক যেখানে আছেন সেখানকার প্রযোজ্য স্প্যামবিরোধী ও গোপনীয়তা আইন অনুসরণ করুন।
স্প্যাম, ফিশিং, ম্যালওয়্যার, প্রতারণামূলক বার্তা বা অবৈধ কোনো কনটেন্ট পাঠাবেন না। কাউকে হয়রানি করা, অধিকার লঙ্ঘন, বেআইনিভাবে সংগৃহীত ইমেইল তালিকা ব্যবহার করা, আনসাবস্ক্রাইব নিয়ন্ত্রণ এড়িয়ে যাওয়া, সার্ভারের ওপর অতিরিক্ত চাপ সৃষ্টি করা বা অনুমতি ছাড়া কারো সিস্টেমে প্রবেশ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। Google, SMTP প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রতিষ্ঠান বা অন্য কোনো সেবাদাতার শর্ত ভঙ্গ করবেন না।
লিড ইমপোর্ট হয়েছে বা ইমেইল যাচাই সফল হয়েছে মানেই সেই ব্যক্তিকে ইমেইল পাঠানোর আইনি অনুমতি পাওয়া নয়। আপনার পাঠানো বার্তা, যোগাযোগের তথ্যের উৎস ও অন্যের তথ্য আইনসম্মতভাবে ব্যবহারের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
আপনার তথ্য ও ব্যাকআপ
সংক্ষেপে: আপনার কাজের মালিক আপনি; ব্যবহারযোগ্য ব্যাকআপ রাখার দায়িত্বও আপনার।
আপনার নিজের কনটেন্টের অধিকার আপনারই থাকে। এর সঠিকতা, বৈধতা, অনুমতি আর ব্যাকআপের দায়িত্ব আপনার। কাজের তথ্য আপনার কম্পিউটারে জমা থাকে; যে ফাইলে আমাদের প্রবেশাধিকার নেই, তা আমরা উদ্ধার করতে পারি না। আলাদা ব্যাকআপ রাখুন এবং সেটা রিস্টোর করা যায় কিনা পরীক্ষা করে নিন — বিশেষ করে আপডেটের আগে বা ডিভাইস বদলানোর আগে।
Google Drive ব্যাকআপ ঐচ্ছিক। ব্যাকআপ সরাসরি আপনার নিজের Drive-এ যায়। প্রবেশাধিকার আর মোছার নিয়ন্ত্রণ আপনার। Google সংযোগ বিচ্ছিন্ন করলে আগের ব্যাকআপ মুছে যায় না। Google-এর তথ্য, লাইসেন্সের তথ্য আর অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্যের বিস্তারিত জানতে প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।
আপনার কম্পিউটার, অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য আর ভল্টে প্রবেশ সুরক্ষিত রাখুন। অ্যাপের ব্যাকআপ নির্দেশনায় নিশ্চিত করা না থাকলে ধরে নেবেন না যে ব্যাকআপে সব ধরনের তথ্য আছে।
অন্য প্রতিষ্ঠানের সেবা
সংক্ষেপে: বাইরের সেবাগুলোর নিজস্ব শর্ত, সীমা ও প্রাপ্যতা আছে।
SMTP অ্যাকাউন্ট আপনি নিজে যুক্ত করেন। Google দেয় Google লগইন, Google Apps সেশন আর ঐচ্ছিক Drive স্টোরেজ। পেমেন্ট সামলায় পেমেন্ট সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান। এই সেবাগুলো তাদের নিজস্ব শর্তাবলি আর প্রাইভেসি পলিসি মেনে চলে, এবং তারা সীমা, ফি বা নিষেধাজ্ঞা দিতে পারে।
তাদের সেবা চালু থাকা, ইমেইল পৌঁছানো নিয়ে তাদের সিদ্ধান্ত বা পলিসির পরিবর্তন আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই। ইমেইল পৌঁছানো, প্রতিটি ইমেইল ঠিকানা যাচাইয়ের নির্ভুলতা বা অন্য প্রতিষ্ঠানের সেবা সবসময় চালু থাকার নিশ্চয়তা আমরা দিতে পারি না। তবে এতে আমাদের নিজেদের দায়িত্ব বা আইনত এড়ানো যায় না এমন দায় বাদ যায় না।
মেধাস্বত্ব
সংক্ষেপে: অ্যাপের অধিকার আমাদের; আপনার কনটেন্টের অধিকার আপনার।
সফটওয়্যার, কোড, ডিজাইন, ব্র্যান্ড আর ডকুমেন্টেশনের অধিকার bdi4 এবং এর লাইসেন্সদাতাদের কাছে থাকে। আপনার লাইসেন্স শুধু এখানে লেখা ব্যবহারের অধিকার দেয়। অন্য প্রতিষ্ঠানের উপকরণে তাদের মালিকের অধিকার আর সংশ্লিষ্ট লাইসেন্স প্রযোজ্য থাকে।
কনটেন্ট, লিড আর ডাউনলোড করা বই ব্যবহার বা ইমপোর্ট করার অনুমতি আপনার থাকতে হবে। কোনো টুল বা ডাউনলোডের মাধ্যমে পাওয়া গেলেই কপিরাইট বা অন্য নিষেধাজ্ঞা উঠে যায় না। এই শর্তাবলি আপনার কনটেন্টের মালিকানা আমাদের কাছে হস্তান্তর করে না।
সেবার মান ও দায়
সংক্ষেপে: যুক্তিসংগত যত্ন নিয়ে সেবা দেব; আইনি ভোক্তা অধিকার বজায় থাকবে।
সফটওয়্যার ও সাপোর্ট প্রদানে আমরা যুক্তিসংগত যত্ন ও পেশাদার দক্ষতা ব্যবহার করি। তবে যেকোনো সফটওয়্যারে ত্রুটি থাকতে পারে এবং অনলাইন সেবা সাময়িকভাবে বন্ধও হতে পারে। অ্যাপ সবার প্রতিটি নির্দিষ্ট প্রয়োজন পূরণ করবে বা নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক মুনাফা নিশ্চিত করবে এমন প্রতিশ্রুতি আমরা দিই না। হিসাব-নিকাশ বা টিমের বেতনের ফিচারগুলো পেশাদার হিসাবরক্ষক, কর বা আইনি পরামর্শের বিকল্প নয়।
আইন অনুযায়ী যতটুকু অনুমতি দেয়, চুক্তির সময় যুক্তিসংগতভাবে অনুমান করা যায়নি এমন কোনো ক্ষতি বা সম্পূর্ণভাবে আমাদের যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরে ঘটা ঘটনার জন্য আমরা দায়ী থাকব না। ব্যাকআপ রাখাসহ যেকোনো ক্ষতি কমাতে আপনারও যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নেওয়া উচিত। প্রযোজ্য আইন যে ক্ষতির জন্য আমাদের দায়ী করে, কেবল তার দায়িত্বই আমাদের থাকবে।
প্রতারণা, ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ, গুরুতর অবহেলা বা ভোক্তা অধিকার আইন অনুযায়ী বাদ দেওয়া যায় না এমন কোনো দায় বা আইনি প্রতিকার এখানে বাদ বা সীমিত করা হয়নি। কোনো নির্দিষ্ট অঙ্কের আর্থিক দায়ের সীমা এখানে আরোপ করা হয়নি।
স্থগিত বা বন্ধ করা
সংক্ষেপে: গুরুতর অপব্যবহারে লাইসেন্স বন্ধ হতে পারে; ভুল মনে হলে আমাদের জানান।
এই শর্তাবলির গুরুতর লঙ্ঘন, প্রতারণা বা বেআইনি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা লাইসেন্স স্থগিত বা বাতিল করতে পারি। যেখানে যুক্তিসংগত, সেখানে আমরা সমস্যাটা জানাব এবং বাতিলের আগে তা ঠিক করার সুযোগ দেব। গুরুতর ক্ষতি বা বেআইনি কাজ ঠেকাতে কখনো সঙ্গে সঙ্গে ব্যবস্থা নিতে হতে পারে। বিষয়টি আবার বিবেচনার জন্য hello@bdi4.com-এ যোগাযোগ করুন।
আপনি যেকোনো সময় অ্যাপ ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন। লাইসেন্স বাতিল হলে সেই লাইসেন্সের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। রিফান্ড পাবেন কিনা, তা রিফান্ড পলিসি আর বাধ্যতামূলক আইন অনুযায়ীই ঠিক হবে; লাইসেন্স বাতিল মানে নিজে থেকে আপনার আইনগত অধিকার ছেড়ে দেওয়া নয়। লাইসেন্স বাতিল হলে আপনার কম্পিউটারের ফাইল বা Drive ব্যাকআপ নিজে থেকে মুছে যায় না। মেধাস্বত্ব আর আইনসম্মত দায়-সংক্রান্ত যেসব শর্ত পরেও বহাল থাকার কথা, সেগুলো বহাল থাকবে।
শর্তের পরিবর্তন
সংক্ষেপে: যেখানে প্রয়োজন, বড় পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই জানানো হবে।
প্রোডাক্টের পরিবর্তন বা আইনের প্রয়োজনে আমরা এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি। তখন তারিখ বদলাব, বড় পরিবর্তনের যথাযথ নোটিশ দেব এবং যেখানে প্রয়োজন সেখানে আপনার সম্মতি নেব। কোনো পরিবর্তন আগের দিনে ফিরে গিয়ে আপনার অর্জিত অধিকার কেড়ে নেবে না, আর একবারের পেমেন্টে কেনা লাইসেন্সের জন্য নতুন করে সাবস্ক্রিপশন নিতে বাধ্য করবে না।
কোনো বড় পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে তা কার্যকর হওয়ার আগে আপনার কী কী সুযোগ আছে, জানতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। এই শর্তাবলির কোনো অংশ কার্যকর করা না গেলে বাকি আইনসম্মত শর্তগুলো বহাল থাকবে।
বাংলাদেশের আইন ও বিরোধ
সংক্ষেপে: বাধ্যতামূলক ভোক্তা সুরক্ষা বজায় রেখে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বাধ্যতামূলক আইন বা উপযুক্ত ভোক্তা কর্তৃপক্ষের এখতিয়ার সাপেক্ষে, বিরোধের নিষ্পত্তি হবে ঢাকা, বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আইনি অভিযোগ প্রক্রিয়া বা অন্য কোনো ফোরাম ব্যবহার করতে আপনাকে কিছুই বাধা দেয় না।
সমস্যার স্পষ্ট বিবরণসহ প্রথমে hello@bdi4.com-এ যোগাযোগ করুন, যাতে আমরা সমাধানের চেষ্টা করতে পারি। এই অনুরোধের কারণে আইনি সময়সীমার মধ্যে ব্যবস্থা নিতে আপনার কোনো বাধা নেই।
BDI4.COM (bdi4)
অফিস/শপ নং- ১৬, ১৭, ১৮, ফেয়ার প্লাজা মার্কেট (মুক্তিযোদ্ধা মার্কেট সংলগ্ন), মিরপুর-১, ঢাকা-১২১৬
hello@bdi4.com • +৮৮০১৩১২০২৬২২২
ট্রেড লাইসেন্স: TRAD/DNCC/009084/2026
প্রশ্ন আছে? যোগাযোগ করুন
কেনাকাটা, আপনার তথ্য ও অধিকার বুঝতে সহায়তার জন্য আমাদের লিখুন। যোগাযোগ করুন →
BDI4.COM · অফিস/শপ নং- ১৬, ১৭, ১৮, ফেয়ার প্লাজা মার্কেট (মুক্তিযোদ্ধা মার্কেট সংলগ্ন), মিরপুর-১, ঢাকা-১২১৬