সংক্ষেপে মূল বিষয়গুলো
সংক্ষেপে: আপনার কাজের তথ্য থাকে আপনার কম্পিউটারে, আপনার নিয়ন্ত্রণে।
- আপনার ক্লায়েন্ট, লিড, প্রজেক্ট, হিসাব, পাসওয়ার্ড আর নোট আপনার কম্পিউটারেই থাকে। এসব তথ্য আমরা দেখতে বা পেতে পারি না।
- আপনার কেনাকাটা পৌঁছে দিতে আর সাপোর্ট দিতে আমরা চেকআউট, অর্ডার, লাইসেন্স অ্যাক্টিভেশন আর সাপোর্টের তথ্য রাখি।
- ঐচ্ছিক Google Drive ব্যাকআপ সরাসরি আপনার কম্পিউটার থেকে আপনার Drive-এ যায়, কখনো আমাদের সার্ভার দিয়ে যায় না।
- কার্ড আর মোবাইল ওয়ালেটের পুরো তথ্য পেমেন্ট সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান সামলায়; আমরা তা দেখি না, রাখিও না।
- অ্যাপে কোনো অ্যানালিটিক্স, ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের ব্যবস্থা নেই। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
এই পলিসি bdi4.com ওয়েবসাইট এবং Windows, macOS ও Linux-এর bdi4 Workspace অ্যাপের জন্য প্রযোজ্য। bdi4 বাংলাদেশে নিবন্ধিত একটি সফটওয়্যার প্রতিষ্ঠান, পরিচালনায় BDI4.COM, ঠিকানা: অফিস/শপ নং- ১৬, ১৭, ১৮, ফেয়ার প্লাজা মার্কেট (মুক্তিযোদ্ধা মার্কেট সংলগ্ন), মিরপুর-১, ঢাকা-১২১৬, ট্রেড লাইসেন্স: TRAD/DNCC/009084/2026। যোগাযোগ: hello@bdi4.com; +৮৮০১৩১২০২৬২২২।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
সংক্ষেপে: কেনাকাটা, লাইসেন্স ও সাপোর্টের তথ্য নিই; আপনার স্থানীয় কাজের তথ্য নয়।
চেকআউট ও অর্ডার: আপনার নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নিই। অর্ডার রেকর্ডে এসব তথ্যের সঙ্গে অর্ডার নম্বর, পরিশোধিত অর্থের পরিমাণ, ব্যবহৃত কুপন ও পেমেন্টের অবস্থা থাকে। SSLCommerz, bKash, Nagad বা কার্ড পেমেন্ট প্রদানকারী পেমেন্টের তথ্য পরিচালনা করে। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেটের তথ্য পাই না বা সংরক্ষণ করি না।
লাইসেন্স অ্যাক্টিভেশন ও যাচাই: অ্যাপ আপনার লাইসেন্স কি এবং একমুখী SHA-256 হ্যাশ করা ডিভাইস আইডি আমাদের লাইসেন্স সার্ভারে পাঠায়। অপারেটিং সিস্টেমের মেশিন আইডি, মাদারবোর্ড ইউইউআইডি ও প্রসেসর আইডির মতো হার্ডওয়্যার তথ্য দিয়ে এই হ্যাশ তৈরি হয়। মূল হার্ডওয়্যার তথ্য পাঠানো হয় না। একটি লাইসেন্স একটি ডিভাইসের সঙ্গে যুক্ত রাখা ও অপব্যবহার ঠেকাতে হ্যাশ ব্যবহার করা হয়। শুধু হ্যাশ করা হয়েছে বলে একে পরিচয়-সম্পর্কহীন তথ্য ধরা হয় না।
সাপোর্ট: যোগাযোগ করলে আপনার ইমেইল ঠিকানা, বার্তা এবং আপনার পাঠানো তথ্য বা সংযুক্তি আমরা পাই। পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য বা অপ্রয়োজনীয় ক্লায়েন্ট ডেটা পাঠাবেন না।
ওয়েবসাইট: সেশন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ওয়েবসাইটে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহৃত হয়।
স্থানীয় তথ্য ও অনলাইন সুবিধা
সংক্ষেপে: রোজকার কাজ অফলাইনে চলে; অনলাইন ফিচার শুধু নিজের নির্দিষ্ট কাজের জন্যই সংযোগ করে।
আপনার ক্লায়েন্ট, লিড, প্রজেক্ট, টিমের পেমেন্ট, ইনভয়েস, হিসাব, ভল্টের পাসওয়ার্ড আর নোট আপনার নিজের কম্পিউটারে জমা থাকে। এই তথ্য আমরা দেখতে বা পেতে পারি না। আপনার ডিভাইস, স্থানীয় ফাইল আর ব্যাকআপ আপনার নিয়ন্ত্রণে।
ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার হয় এই কাজগুলোতে: আপনার নিজের SMTP অ্যাকাউন্ট দিয়ে ইমেইল পাঠানো; DNS/MX যাচাই দিয়ে ইমেইল ঠিকানা পরীক্ষা; লাইসেন্স অ্যাক্টিভেশন ও যাচাই; আমাদের সার্ভার থেকে ঐচ্ছিক ক্লাউড লিড আনা আর বই ডাউনলোড; এবং ঐচ্ছিক Google Drive ব্যাকআপ ও রিস্টোর। আপনি যে ফিচার বেছে নেন, সেটা চালাতে যে তথ্য লাগে, তা সংশ্লিষ্ট সেবাতেই প্রক্রিয়া হয়। যেমন, আপনার পাঠানো ইমেইল আপনার SMTP সেবাদাতা পাঠায়, আর DNS/MX যাচাই ডোমেইনের মেইল রেকর্ড দেখে।
Google Apps টুল দিয়ে আলাদা আলাদা উইন্ডোতে একাধিক Google অ্যাকাউন্ট খোলা যায়। সেখানে লগইন হয় সরাসরি Google-এ। ওই সেশনের Google পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্টের কোনো তথ্য আমরা পাই না। এটা ঐচ্ছিক Drive ব্যাকআপ সংযোগ থেকে আলাদা।
কেন তথ্য ব্যবহার করি
সংক্ষেপে: অর্ডার সম্পন্ন করা, লাইসেন্স সুরক্ষিত রাখা ও আপনাকে সহায়তা দেওয়াই উদ্দেশ্য।
কেনাকাটা সম্পন্ন করা, লাইসেন্স কি দেওয়া, পেমেন্ট রেকর্ড রাখা, রিফান্ড পরিচালনা ও কেনাকাটার প্রশ্নের উত্তর দিতে অর্ডারের তথ্য ব্যবহার করি। লাইসেন্স কি ও হ্যাশ করা ডিভাইস আইডি শুধু লাইসেন্সকে একটি ডিভাইসের সঙ্গে যুক্ত রাখা ও অপব্যবহার ঠেকাতে ব্যবহার করি। আপনার অনুরোধের উত্তর দেওয়া ও সমস্যা সমাধানের জন্য সাপোর্টের তথ্য ব্যবহার করি।
প্রযোজ্য আইনে আইনগত ভিত্তি প্রয়োজন হলে, কেনাকাটা ও সাপোর্টের ক্ষেত্রে আপনার সঙ্গে চুক্তি পালন; বাধ্যতামূলক রেকর্ড ও বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে আইনি দায়িত্ব; এবং আইন স্বীকৃতি দিলে আপনার অধিকারের সঙ্গে ভারসাম্য রেখে লাইসেন্স ও সেবার নিরাপত্তার বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে তথ্য ব্যবহার করি। ঐচ্ছিক Google Drive সংযোগে আপনার অনুমোদন লাগে। ক্যাম্পেইনের জন্য সম্মতি প্রয়োজন হলে তা নেওয়া হবে; আপনি যেকোনো সময় সম্মতি ফিরিয়ে নিতে পারবেন।
আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। অ্যাপে কোনো বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং ব্যবস্থা নেই। Google-এর তথ্য মার্কেটিং বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মডেলে ব্যবহার হয় না।
Google Drive-এ ব্যাকআপ ও রিস্টোর
সংক্ষেপে: ব্যাকআপ সরাসরি আপনার Google Drive-এ যায়; আমাদের সার্ভারে আসে না।
Google-এর অনুমোদন দেওয়া ঐচ্ছিক। এটি শুধু আপনার নিজের Google Drive-এ ব্যাকআপ রাখা ও সেখান থেকে রিস্টোর করার জন্য ব্যবহৃত হয়। একমাত্র অনুরোধ করা API: https://www.googleapis.com/auth/drive.file।
এই অনুমতি নির্দিষ্ট ফাইলের এক্সেস দেয়, পুরো Google Drive-এর নয়। প্রযুক্তিগতভাবে অ্যাপের তৈরি ফাইল বা ব্যবহারকারী নির্দিষ্টভাবে খুলে দেওয়া বা শেয়ার করা ফাইল এই অনুমতির আওতায় আসতে পারে। bdi4 Workspace এটি শুধু নিজের তৈরি ব্যাকআপ ফাইলের জন্য ব্যবহার করে; আপনার অন্য কোনো Google Drive ফাইল দেখে না।
আপনার অনুরোধে ব্যাকআপ তৈরি, তালিকা দেখানো ও রিস্টোর করতেই অ্যাপ সংশ্লিষ্ট ব্যাকআপের বিষয়বস্তু ও ফাইলের তথ্য ব্যবহার করে। ফাইল সরাসরি আপনার কম্পিউটার ও Google Drive-এর মধ্যে আদান-প্রদান হয়। আমাদের সার্ভার দিয়ে যায় না এবং সেখানে সংরক্ষিত হয় না।
Google-এর তথ্য বিক্রি, অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে শেয়ার, বিজ্ঞাপনে ব্যবহার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মডেল তৈরিতে ব্যবহার করি না। আপনার অনুরোধ অনুযায়ী Google আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যাকআপ রাখে। কোনো মানুষ Google-এর তথ্য পড়েন না; তবে আপনি সাপোর্ট চেয়ে নির্দিষ্ট তথ্য দেখার স্পষ্ট অনুমতি দিলে বা আইন বাধ্য করলে ব্যতিক্রম হতে পারে। এতে আপনার Google Drive-এ আমাদের নিয়মিত প্রবেশের সুযোগ তৈরি হয় না।
সংযোগ বা অনুমতি বন্ধ: অ্যাপ থেকে Google Drive সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন, অথবা Google Account permissions থেকে অ্যাপের অনুমতি সরিয়ে দিন। অনুমতি বন্ধ করলে নতুন সংযোগ বন্ধ হয়; পুরোনো ব্যাকআপ মুছে যায় না।
ব্যাকআপ মুছতে: Google Drive থেকে ব্যাকআপ ফাইল মুছে ফেলুন। স্থায়ীভাবে সরাতে Google Drive Trash থেকেও সংশ্লিষ্ট ফাইল মুছুন। ডাউনলোড করা বা স্থানীয় কপি আলাদাভাবে মুছতে হবে। অন্য তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধে hello@bdi4.com-এ লিখুন। আপনার স্পষ্ট অনুমোদন ছাড়া আমরা আপনার স্থানীয় ফাইল বা Google Drive ব্যাকআপ মুছতে পারি না।
সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান ও তথ্য শেয়ার
সংক্ষেপে: আপনি যে সেবা ব্যবহার করেন, তার প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান পায়।
SSLCommerz, bKash, Nagad ও সংশ্লিষ্ট কার্ড প্রদানকারী নিজেদের নীতিমালা অনুযায়ী লেনদেন পরিচালনা করে। আমাদের হোস্টিং প্রতিষ্ঠান লাইসেন্সিং, ঐচ্ছিক লিড ইমপোর্ট, বই ডাউনলোড ও ওয়েবসাইট পরিচালনায় সহায়তা করে। Google সাইন-ইন ও ঐচ্ছিক Google Drive স্টোরেজ দেয়। আপনার নির্বাচিত SMTP প্রতিষ্ঠান পাঠানো ইমেইল পরিচালনা করে এবং DNS সেবা DNS/MX রেকর্ড প্রক্রিয়াকরণ করে।
আইন বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়া অনুযায়ী প্রয়োজন হলে আমাদের কাছে থাকা তথ্য দিতে হতে পারে। শুধু অনুরোধ এসেছে বলেই আপনার স্থানীয় কাজের তথ্য বা Google Drive ব্যাকআপ দেখার সুযোগ আমাদের তৈরি হয় না। Google-এর তথ্যের ক্ষেত্রে ওপরের Limited Use অঙ্গীকার প্রযোজ্য থাকে।
কুকি
সংক্ষেপে: ওয়েবসাইটে শুধু জরুরি কুকি আছে; অ্যাপে কোনো ট্র্যাকিং ব্যবস্থা নেই।
bdi4.com-এ শুধু দুটি জরুরি কুকি ব্যবহার হয়: একটি সেশন কুকি আর একটি XSRF-TOKEN নিরাপত্তা কুকি। ১২০ মিনিট কিছু না করলে দুটোরই মেয়াদ শেষ হয়। ভাষার পছন্দ থাকে পেজের ঠিকানায় (/bn), কুকিতে নয়। আমরা বিজ্ঞাপনের কোনো কুকি ব্যবহার করি না। ব্রাউজার থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন; জরুরি কুকি বন্ধ করলে চেকআউট আর সেশনে সমস্যা হতে পারে।
কত দিন তথ্য রাখা হয়
সংক্ষেপে: কাজের প্রয়োজন ও প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ অনুযায়ী তথ্য রাখা হয়।
কেনাকাটা পরিচালনা, হিসাব, কর ও বিরোধ-সংক্রান্ত প্রযোজ্য দায়িত্বের জন্য অর্ডার ও পেমেন্ট রেকর্ড ৬ বছর রাখা হয়। অ্যাক্টিভেশন ও অপব্যবহার ঠেকাতে লাইসেন্স কি ও হ্যাশ করা ডিভাইস আইডি লাইসেন্সের মেয়াদকাল এবং পরবর্তী ৩ বছর রাখা হয়। সাপোর্টের যোগাযোগ ২ বছর রাখা হয়।
মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলি বা এমনভাবে পরিচয় সরিয়ে নিই যাতে তা আর ফেরত আনা না যায়, যদি না আইন বা চলমান আইনি দাবির কারণে বেশি দিন রাখতে হয়। আপনি না মোছা পর্যন্ত স্থানীয় কাজের তথ্য আপনার কম্পিউটারে থাকে। Google Drive ব্যাকআপ আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে; মোছার পর Google-এর নিয়ম প্রযোজ্য হয়। শুধু সংযোগ বিচ্ছিন্ন করলে ব্যাকআপ মোছে না।
নিরাপত্তা ও আপনার করণীয়
সংক্ষেপে: ডিভাইস ও ব্যাকআপ সুরক্ষিত রাখুন; কোনো ব্যবস্থাই পুরোপুরি ঝুঁকিমুক্ত নয়।
তথ্যের সংবেদনশীলতা ও ঝুঁকি অনুযায়ী উপযুক্ত ব্যবস্থা দিয়ে আমাদের পরিচালিত তথ্য সুরক্ষিত রাখার লক্ষ্য নিয়ে কাজ করি। তথ্য সংরক্ষণ বা আদান-প্রদানের কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়।
ডিভাইস ও অপারেটিং সিস্টেম সুরক্ষিত রাখুন, ফাইলে অন্যের প্রবেশ সীমিত করুন এবং আলাদা ব্যাকআপ রাখুন। লাইসেন্স কি বা পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আমাদের পরিচালিত তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে সমস্যা মনে হলে hello@bdi4.com-এ জানান।
আপনার অধিকার ও অনুরোধ
সংক্ষেপে: আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে বলতে পারেন।
ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে, মুছতে বা গোপনীয়তা নিয়ে অভিযোগ জানাতে hello@bdi4.com-এ লিখুন। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্যের ব্যবহার সীমিত করা, আপত্তি জানানো, ব্যবহারযোগ্য কপি পাওয়া বা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকারও থাকতে পারে। পরিচয় যাচাইয়ে প্রয়োজনমতো তথ্য চাইতে পারি; পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্টের তথ্য কখনো চাইব না।
প্রযোজ্য আইনের সময়সীমার মধ্যে উত্তর দেব। আইনি দায়িত্ব বা দাবির জন্য কিছু তথ্য রাখতে হলে তার কারণ জানাব। কোনো প্রচারণামূলক ইমেইল এলে আনসাবস্ক্রাইব অপশন বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে তা বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় অর্ডার, লাইসেন্স ও সেবার বার্তা পাঠানো অব্যাহত থাকতে পারে।
স্থানীয় তথ্য ও Google Drive ব্যাকআপ মোছার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে। Google-এর অনুমতি বন্ধ ও ব্যাকআপ মোছার নিয়ম ওপরের Google Drive অংশে দেওয়া আছে।
শিশু-কিশোরদের তথ্য
সংক্ষেপে: bdi4 Workspace ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়।
আমাদের ওয়েবসাইট থেকে কেনাকাটা ও অ্যাপ ব্যবহার ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো শিশু-কিশোর আমাদের তথ্য দিয়েছে বলে মনে হলে hello@bdi4.com-এ জানান। বিষয়টি যাচাই করে প্রযোজ্য আইনি দায়িত্ব মেনে প্রয়োজনীয় তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করব।
দেশের বাইরে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ
সংক্ষেপে: অন্য প্রতিষ্ঠানের সেবা বাংলাদেশের বাইরে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে।
আমরা বাংলাদেশ থেকে কাজ করি। Google, পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, আপনার SMTP প্রদানকারী ও হোস্টিং সেবা নিজেদের ব্যবস্থা অনুযায়ী অন্য দেশে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে। সেসব দেশের গোপনীয়তার সুরক্ষা আলাদা হতে পারে। আমরা আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ব্যবস্থা করলে প্রযোজ্য আইনে প্রয়োজনীয় সুরক্ষা নিশ্চিত করব। সরাসরি পাঠানো Google Drive ব্যাকআপ আপনার Google অ্যাকাউন্টে থাকে, আমাদের সার্ভারে নয়।
পরিবর্তন ও যোগাযোগ
সংক্ষেপে: পলিসি হালনাগাদ রাখব এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন জানাব।
প্রোডাক্ট বা আইনি প্রয়োজনে এই পলিসি হালনাগাদ হতে পারে। তারিখ পরিবর্তন করে দেব এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন যথাযথভাবে জানাব। Google-এর তথ্য নতুন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে পরিবর্তন জানিয়ে প্রয়োজনীয় নতুন সম্মতি নেব।
গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ: hello@bdi4.com • +৮৮০১৩১২০২৬২২২
BDI4.COM (bdi4)
অফিস/শপ নং- ১৬, ১৭, ১৮, ফেয়ার প্লাজা মার্কেট (মুক্তিযোদ্ধা মার্কেট সংলগ্ন), মিরপুর-১, ঢাকা-১২১৬
Trade licence: TRAD/DNCC/009084/2026
প্রশ্ন আছে? যোগাযোগ করুন
কেনাকাটা, আপনার তথ্য ও অধিকার বুঝতে সহায়তার জন্য আমাদের লিখুন। যোগাযোগ করুন →
BDI4.COM · অফিস/শপ নং- ১৬, ১৭, ১৮, ফেয়ার প্লাজা মার্কেট (মুক্তিযোদ্ধা মার্কেট সংলগ্ন), মিরপুর-১, ঢাকা-১২১৬